A gente entende que quando você decide abrir uma projeto de financiamento coletivo, você deseja ter esses recursos o mais breve possível e compreendemos que cada centavo é importante para seu projeto. Somos mais do que uma plataforma de Crowdfunding, nós apoiamos os seus sonhos. E logo abaixo vamos tentar esclarecer qualuer dúvida que você possa ter a respeito de nossas taxas e prazos. Ah, qualquer dúvida que persista, não hesite em entrar em contato com nosso suporte.

 

1. Para se cadastrar e postar um projeto no #UmPorTodoseTodosPorUm preciso pagar algo?
NADA, NENHUM CENTAVO! O cadastro e o envio de projetos [campanhas] para financiamento coletivo com a gente é grátis e sempre será!

2. Mas as taxas cobradas por vocês?
A gente só cobra de você quando sua campanha recebe doações. A cada doação realizada para sua campanha tem um desconto de 5,5% + R$ 0,50. É a taxa mais barata do mercado! E essa taxa só é descontada no momento em que você solicitar o saque para sua conta bancária. Você poderá ver no seu painel, informações sobre o seu saldo líquido [descontandos os 5,5%], esse saldo não inclui os R$ 0,50 cobrados em cada transação, esse desconto só será realizado no ato da transferência para sua conta bancária.
Há ainda, uma tarifa de R$ 3,50 quando você realizar o saque dos valores de sua campanha para a sua conta bancária. [promocionalmente, essa tarifa não está sendo cobrada].

3. Quais são os prazos para recebimentos dos valores da minha campanha?
Toda vez que você recebe uma doação por nossa plataforma, o dinheiro fica retido por 14 dias corridos por nosso parceiro de pagamento, esse procedimento é de praste por intermediadores de pagamentos. Não se preocupe.

4. Há como eu receber os valores arrecadados de forma mais ágil?
Infelizmente não, como trabalhamos com operações financeiras, estamos sujeitos aos prazos das instituições financeiras envolvidas nesse processo (como bancos, operadoras de cartão de crédito, etc), esses prazos mencionados aqui não estão sob o nosso controle, infelizmente. Dessa forma, não podemos e nem conseguimos agilizar tais prazos.
Nosso objetivo é fazer com que seu dinheiro esteja o mais rápido possível em sua conta bancária, respeitando os prazos que temos. Caso tenha algum problema com seu saque, entre em contato com nosso suporte. Estamos aqui e faremos o que estiver ao nosso alcançe para te ajudarmos.

5. As taxas cobradas não são caras?
Não são! Aliás, somos a plataforma mais barata em operação no Brasil, algumas chegam a cobrar 15% do que você arrecada nas campanhas, e em nossa taxa já incluem as tarifas cobradas por nosso intermediador de pagamentos parceiro.
Se você pesquisar vai comprovar o que estamos falando. Somos sonhadores e nos comprometemos a manter as nossas taxas as mais baixas possíveis!

6. Como vocês ganham dinheiro?
Dos 5,5% cobrados, uma pequena parte é nossa. Ela é o sustento da plataforma e mantem nossa equipe de atendimento (sempre estamos aqui caso você precise de ajuda), a estrutura tecnológica por trás da nossa plataforma (servidores web, computadores, etc.), além de outros custos operacionais como energia, água, telefone, internet, etc.
Manter as taxas mais baixas do mercado é nosso compromisso para que você consiga atingir seus objetivos e, como somos sonhadores como você, isso nos ajuda a manter a empresa funcionando, afinal #UmPorTodoseTodosPorUm!

7. Por qual motivo vocês me cobram para sacar o dinheiro para minha conta bancária?
Lidar com dinheiro é um negócio complicado, ainda mais quando é o dinheiro dos outros. Temos um compromisso de sempre oferecer um ótimo serviço, para manter os processos fluindo com excelência essa taxa se faz necessária, além do custo que temos com transferências interbancárias.

8. Por quê eu devo escolher vocês ao invés de outras ferramentas semelhantes?
Somos sonhadores, assim como você. Acreditamos nos seus sonhos e projetos tanto quanto você. E claro, temos a menor taxa do mercado, uma infraestrutura e equipe de ponta para dar a segurança e o suporte necessário para a realização de suas campanhas. Então, vamos sonhar e crescer juntos?

9. Há algo que eu possa fazer para agilizar o recebimento do meu dinheiro?
Esteja ciente de que os prazos, infelizmente, não podem ser alterados. Isso não depende da gente.
O prazo de 14 dias só começa a contar a partir da efetivação do pagamento, ou seja, para calcular quando todo o seu dinheiro estará disponível para saque, conte 14 dias a partir da sua última doação recebida.
Ah, outro detalhe importante é, que ao criar sua conta na plataforma, o CPF informado deve ser o mesmo que consta na conta bancária, as transferências só poderão ser efetuadas caso o titular da conta bancária seja o mesmo informado aqui na plataforma. Caso seja diferente, não poderemos fazer a transferência, o que demandará mais tempo para você receber seu dinheiro.
Ainda sobre o processo de saque, é necessário saber que embora apareça que o saque está disponível para você, ele ficará como pendente e só será iniciado após o término dos 14 dias de espera da última doação efetuada. Adotamos essa medida para sermos mais ágeis nos processos de transferência bancária, e isso ajuda a diminuir seus custos também. Imagine, a cada doação sua disponível para saque resultasse em um pedido de saque, seriam muitas transações para processar e tarifas de saque que comeriam boa parte dos seus recursos.
Tenha em mente quando estiver elaborando seu objetivo financeiro da sua campanha o valor das taxas. Se seu objetivo for, por exemplo, R$ 1.000,00, publique sua campanha com objetivo de R$ 1.060,00 (arredondando para 6% as taxas), dessa forma, não haverá grandes impactos sob seu financeiro. Outra coisa a considerar é que, como nossa plataforma é flexivel, e os doadores podem doar qualquer valor acima de R$ 1,00, a taxa efetiva (5,5% + R$ 0,50) por doação pode ser maior, ao realizar seu saque você terá informações detalhadas sobre essas tarifas.

10. Tenho mais dúvidas, como faço?
Entra em contato conosco, nossa equipe de suporte está aqui para te ajudar no que for preciso. Queremos fazer do seu sucesso o nosso sucesso, estamos aqui para sonhar junto com você!